Не работает утилита!

[ZakharKudryasov]

Не работает утилита!

[gyunter]

Откройте в браузере Инструменты разработчика и посмотрите, какую ошибку выдает в консоли. И сообщите версию браузера.

[ZakharKudryasov]

stats.g.doubleclick.net/j/collect?t=dc&aip=1&_r=3&v=1&_v=j101&tid=UA-24258322-1&cid=1782730768.1682095188&jid=288474054&gjid=1382079049&_gid=1957803537.1698700581&_u=SCEAgUABAAAAAGAAI~&z=1395384608:1

   Failed to load resource: the server responded with a status of 504 (Gateway Timeout)

[ZakharKudryasov]

Версия браузера Chrome v.118.0.0.0

[zcc39r]

Время от времени Генотек меняет API без согласования с разработчиками сторонних приложений. Это может приводить к неработоспособности.

[ZakharKudryasov]

Что в таких случаях следует делать? Нужно ли переустанавливать утилиту время от времени?

[zcc39r]

В таких случаях надо проводить исследование изменений в API и дорабатывать утилиту. Пока могу сказать, что Генотек ввёл шифрование сведений о родственниках и соотв. адаптация утилиты может оказаться нетривиальной задачей.