Бот не отвечает на команды и не присылает уведомления (((

[haleevra]

при отправке команд боту ничего не происходит,
уведомления не приходят
логи пустые
куда копать?

Environment:
Redmine version 4.1.1.stable.19568
Ruby version 2.6.3-p62 (2019-04-16) [x86_64-linux]
Rails version 5.2.4.2
Environment production
Database adapter Mysql2
Mailer queue ActiveJob::QueueAdapters::AsyncAdapter
Mailer delivery smtp
SCM:
Subversion 1.7.14
Git 1.8.3.1
Filesystem
Redmine plugins:
redmine_2chat 0.3.2
redmine_bots 0.4.1
redmine_checklists 3.1.18
redmine_contacts 4.3.2
redmine_intouch 1.5.1
redmine_lightbox2 0.5.1
redmine_move_comments 0.0.2
redmine_people 1.5.2
redmine_shady 0.7.0
redmine_sidekiq 2.1.0
redmineup_tags 2.0.8

[wall1y]

Доброго дня. Удалось победить проблему?

[haleevra]

Доброго дня. Удалось победить проблему?
нет