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FAQ

  1. Sobre a pergunta 2 Qual o tipo de chamado que teve mais reclamações no dia 01/04/2023?, o que você quer dizer com reclamações?

    • Nessa questão, uma reclamação é equivalente a um chamado aberto. Essa pergunta é equivalente a "Qual o tipo de chamado que teve mais chamados abertos no dia 01/04/2023?".

  2. Preenchi e enviei o formulário com a entrega das minhas respostas, mas agora quero alterar alguma coisa devido ao FAQ ou qualquer outro motivo. Como fica minha avaliação?

    • Você será avaliado pelo estado do seu repositório no dia 01/09/2024 às 23:59, horário de Brasília. Então fique a vontade para alterar, melhorar ou remover respostas até lá.

  3. O que significa "chamados abertos em determinado período"?

    • Abrir um chamado é o mesmo que criar, inicializar um chamado. Ou seja, "chamados abertos em determinado período" é o mesmo que "chamados criados em determinado período".