| Title | Weight |
|---|---|
Начало работы |
20 |
Данное руководство предполагает, что вам доступны ресурсы, необходимые для доступа к системе, и вы умеете их использовать. Если вы не уверены в том, что ваш компьютер удовлетворяет необходимым требованиям, или вы не знаете, как использовать необходимый инструментарий (браузер) – обратитесь к системному администратору.
Перед использованием системы убедитесь, что установлено и настроено все необходимое программное обеспечение:
-
Веб-браузер. Для работы в системе рекомендуются браузеры следующих версий:
| Браузер | Версия |
|---|---|
Firefox |
52 и выше |
Google Chrome |
55 и выше |
MS Internet Explorer |
11 (режим совместимости не поддерживается) |
Edge |
26 и выше |
Safari |
6.0 и выше |
При использовании более старых версий браузеров могут возникнуть проблемы при работе с системой.
-
В браузере включите JavaScript и cookie. И JavaScript и cookie как правило включены по умолчанию. Для проверки настроек cookie выполните следующее:
Firefox Настройки › Приватность и защита › История › будет запоминать историю
Google Chrome Настройки › Дополнительные › Настройки контента
Internet Explorer Сервис › Свойства обозревателя › закладки «Конфиденциальность» и «Безопасность»
Edge Параметры › Дополнительные параметры › Конфиденциальность и службы › Не блокировать файлы cookie
Если в браузере установлены такие популярные дополнения как «Adblock Plus», «NoScript» или их аналоги – отключите их для страниц системы.
-
Проверьте доступ к веб-серверу, на котором установлена система.
Веб-адрес (URL) для доступа к системе вам может сообщить администратор SuiteCRM.
Система динамически создаёт новые страницы HTML, которые браузер отображает при нажатии определённого элемента на текущей веб-странице. Страницы могут не отображаться, если вы используете стандартные кнопки навигации браузера (Вперёд, Назад). Поэтому для навигации по системе рекомендуется использовать меню Последние просмотры, Избранное или закладки модулей.
{{% notice note %}} Рекомендуемое разрешение экрана при работе с системой на десктопе – 1600х900 пикселей или выше. {{% /notice %}}
Вход в систему осуществляется через браузер. Если вы не можете войти в систему – проверьте у администратора SuiteCRM правильность выданного вам логина и пароля, а также убедитесь, что ваша учётная запись не была отключена.
- Для входа в систему выполните следующее:
|
|
Если пользователь забыл пароль и не может получить доступ в систему, он может воспользоваться ссылкой Забыли пароль? в нижней части окна приглашения.
|
Введите свой логин, зарегистрированный в системе адрес вашей электронной почты, и нажмите на кнопку [Отправить E-mail]. |
