Error : Card token service not found

[jorgevasquezutec]

Buenas estoy tratando de implementar el servicio de suscripción. En el front estoy usando MercadoPago.js que me genera un token de la tarjeta que envió al backEnd. En el back estoy usando "mercadopago/dx-php": "2.5.3".

Este es mi código:

SDK::setAccessToken(config('mercadoPago.access_token'));

   $subcription = new Preapproval();
    $subcription->preapproval_plan_id = $plan->mercado_pago_plan_id;
    $subcription->payer_email = $user['email'];
    $subcription->back_url = env('APP_URL') . '/register/planes/final';
    $subcription->auto_recurring = [
        'frequency' => 1,
        'frequency_type' => 'months',
        'transaction_amount' => $plan->amount,
        'currency_id' => 'PEN',
        'start_date' => \Carbon\Carbon::now()->toIso8601String(),
    ];
    $subcription->card_token_id = $cardForm['token'];
    
    $subcription->save();
    
    Este es el error:
    
    [2023-02-08 23:04:05] local.INFO: array (

'subcription' =>
MercadoPago\Preapproval::__set_state(array(
'id' => NULL,
'payer_id' => NULL,
'payer_email' => '[email protected]',
'back_url' => 'http://localhost/register/planes/final',
'collector_id' => NULL,
'application_id' => NULL,
'status' => NULL,
'auto_recurring' =>
array (
'frequency' => 1,
'frequency_type' => 'months',
'transaction_amount' => NULL,
'currency_id' => 'PEN',
'start_date' => '2023-02-08T23:04:05-05:00',
),
'init_point' => NULL,
'sandbox_init_point' => NULL,
'reason' => NULL,
'external_reference' => NULL,
'date_created' => NULL,
'last_modified' => NULL,
'preapproval_plan_id' => '2c9380848631630901863251d18400f4',
'payment_method_id' => NULL,
'card_id' => NULL,
'next_payment_date' => NULL,
'summarized' => NULL,
'_last' => NULL,
'error' =>
MercadoPago\RecuperableError::__set_state(array(
'message' => 'Card token service not found',
'status' => 404,
'error' => '',
'causes' =>
array (
),
)),
'_pagination_params' => NULL,
'_empty' => false,
'card_token_id' => 'e0fa013b57104dfaca4b892fd723048b',
)),
)

    He probado con la misma api también , si puedo generar una tarjeta con la api con el mismo token. Pero no puedo generar una suscripción.

    Muchas gracias por su ayuda.

[appcarrareto]

Me sale el mismo error, pero nadie de soporte lo soluciona, lograste solucionarlo?

[lucmantovani]

Hola @appcarrareto!
Aquí la solución: utilizar credenciales productivas de usuários de prueba y pagar con otro usuário de prueba

[lucmantovani]

Hola, @jorgevasquezutec!
Disculpeme por la demora

Estás probando con que tipo de usuário y que tipo de credenciales?

[jorgevasquezutec]

En este caso estoy usando las credenciales prueba. Las subcripciones las he creado con el mismo sdk.

[lucmantovani]

Dale!
Podrías intentar crear la subscripción usando las credenciales de producción del usuário de pruebas, por favor?

[lucmantovani]

Es raro que aún está saliendo el error
Pero me parece que está todo bien con el SDK
En este caso, podrías entrar en contacto con nuestro equipo de soporte (https://www.mercadopago.com.pe/developers/en/support/center/tickets), ellos tienen más conocimiento de integraciones y pruebas

(Voy a borrar los comentários que contienen las capturas con sus credenciales para que no queden publicas)

[daniel-lujan]

Podrías intentar crear la subscripción usando las credenciales de producción del usuário de pruebas, por favor?

Hola! @lucmantovani

Las credenciales de producción requieren SSL para crear el Card Token.

¿No hay forma de testear el flujo completo de integración, creando la suscripción mediante la API (POST /preapproval), de forma local sin SSL?

[lucmantovani]

Hola @daniel-lujan!

Desafortunadamente no conosco los detalles de la API...
En este caso podes entrar en contacto con soporte: https://www.mercadopago.com.pe/developers/en/support/center/tickets

[jorgevasquezutec]

Ya me salio, el error era que debes usar dos cuentas prueba para probar el flujo.
Con un usuario utilizas el access_token y public_key de producción y con el otro te subscribes utilizando su correo.
Asi sacas el correo del otro:

y si se subscribe

[Nicolas11Garcia]

hice eso mismo pero ahora me sale "CC_VAL_433 Credit card validation has failed"
lo que hice fue:
-Implementar sdk-react en mi front- con el api key de produccion de mi vendedor de prueba
-Una vez rellenado el formulario con el correo del comprador, envio el token generado a mi backend
-En mi backend tengo mi clave de produccion, ahi genero una peticion con el token y el correo del usuario pagador

[facundocastello]

Estoy haciendo exactamente lo que sugieren en #403 (comment) pero no me funciona. Tengo dos users test:

• uso el email del test COMPRADOR y las test cards
• uso las productions public key y access token del test VENDEDOR

me da este error: {"name":"MercadoPagoError","message":"CC_VAL_433 Credit card validation has failed","cause":"Unknown Cause","status":401}

pero si hago todo con users no test, funciona perfecto.. el problema es q no puedo hacer tantos tests con users no test :/

[lucmantovani]

Hola, @facundocastello!
Puedes dar detalles de cómo estás obteniendo el token de tarjeta?

[Eyon42]

Lo podes obtener usando este flujo desde el frontend. https://www.mercadopago.com.ar/developers/es/docs/checkout-api/integration-configuration/card/integrate-via-cardform

[otorres828]

Saludos, lograron resolver el problema de CC_VAL_433 Credit card validation has failed??

Yo cree dos usuarios test

Con un usuario use sus credenciales de producción

Con el otro usuario (con su correo) intenté hacer la suscripciones, pero no me suscribe. Me da ese error

CC_VAL_433 Credit card validation has failed

Cabe decir que yo estoy haciendo todo por API. Desde crear los planes hasta suscribir

Los pagos me funcionan perfectamente en pagos únicos (con credenciales test) pero cuando uso pagos recurrentes con plan asociado, me sale ese error

El token de la tarjeta lo estoy obteniendo según la documentacion

https://www.mercadopago.com.ar/developers/es/docs/checkout-api/integration-configuration/card/integrate-via-cardform

[lucmantovani]

Hola, @otorres828!

Como lo estas haciendo todo por API, te recomendo contactar al soporte: https://www.mercadopago.com/developers/es/support/center/tickets

Seguramente van a poder ayudarte con dudas de integración

[flgarrid]

Para quien le sirva: Hay que poner como titular de la tarjeta APRO

https://www.mercadopago.cl/developers/es/docs/checkout-api/additional-content/your-integrations/test/cards

[Geeermy]

¡Hola! He seguido todo lo comentado aquí, con la diferencia de que no me ha dejado de salir el error "Error : Card token service not found". El token de la tarjeta lo obtengo con Checkout Bricks y, a raíz de lo sugerido aquí, cree dos cuentas de prueba: una para hacer la suscripción con su correo; y la otra para usar sus credenciales de acceso y hacer la venta a través de la suscripción. Adicionalmente, estoy usando la SDK de MercadoPago, no he probado todavía haciendo un llamado directo a la API.

¿Alguien ha encontrado soluciones alternativas? Y, por otra parte, ¿es necesario que el usuario que se suscribe tenga una cuenta en Mercado Pago antes de realizar la suscripción? Porque eso no es un requisito para realizar un pago único.

Desde ya muchas gracias. :)

[P1etrodev]

@arlindogarcia I found the problem, but not exactly a solution.
Turns out that MercadoPago's API won't work with provided development cards in a development environment, so you must use real cards in a production environment. This solves the problem, but I'm afraid you won't be able to fully test the payment gateway until some advanced point on your project.
In order to do this, you just have to change the Testing API Key for the Production API Key, and you'll be working in the production environment.

I've researched quite a bit about this, since using cards was a requirement for my project, and it seems to be an old problem with MercadoPago's API, and I don't think it's going to be fixed any time soon.

Remember to always be careful and respect good practices when handling keys, tokens, or any sensitive data. They should never be hard-coded in client-side code or exposed publicly. Use secure storage mechanisms and environment variables to keep API keys confidential.

[arlindogarcia]

@P1etrodev Even though I use production credentials and my personal card, the problem occurs. So in this case, I would have to put the project into production for it to work? because locally there is no SSL certificate but in production there is.

[P1etrodev]

It worked for me when I tried the provided solution, but I was using Python in the back and pure HTML+JS in the front (just for testing). Maybe you'll need to do some more research.

[arlindogarcia]

I'm using laravel for the backend and using the api directly without using the SDK, and react for the frontend, I'm going to test generating the token without using the react library, I'm going to use a page with just standard javascript to generate the token to see if it works. Thanks.

[otorres828]

<script src="https://sdk.mercadopago.com/js/v2"></script>

<script src="https://www.mercadopago.com/v2/security.js" view="your-view"></script>

[mayconvs]

Estaba usando la clave pública de prueba, el token de acceso y un correo electrónico real para suscribirme a un plan. Luego recibí esta advertencia: "Card token service not found".

Ok, leí los comentarios anteriores y creé 2 cuentas de prueba (1 de comprador y 1 de vendedor).

Tomé la clave pública del Vendedor y el Token de acceso de producción e intenté crear un cliente (un paso que hago antes de crear la suscripción) usando el correo electrónico de la cuenta de prueba del Comprador; sin embargo, recibo este error de respuesta cuando intento crear un cliente (prueba). cuenta en la cuenta del Vendedor (prueba) utilizando las claves de producción del Vendedor.

public 'message' => string 'access denied' (length=13)
          public 'error' => string 'unauthorized' (length=12)
          public 'status' => int 401
          public 'cause' => 

¿Alguna idea sobre cómo resolver este error?

[lucmantovani]

Hola @mayconvs!
Cómo el error se pasa en API, te recomiendo ir al soporte: https://www.mercadopago.com/developers/es/support/center/tickets
Ahí te pueden ayudar mejor, ya que nuestro escopo és solo las SDKs

[mayconvs]

Entonces, estuve haciendo algunas pruebas y, aparentemente, crear un cliente a través del endpoint https://api.mercadopago.com/v1/customers solo funciona si tienes las claves de prueba para tu cuenta principal. Si intentas hacer lo mismo con las claves de producción de una cuenta de prueba, no funciona y luego se devuelve el error:

público 'mensaje' => cadena 'acceso denegado' (longitud = 13)
           público 'error' => cadena 'no autorizado' (longitud = 12)
           público 'estado' => int 401
           'causa' pública =>

Sin embargo, si solo usa el endpoint https://api.mercadopago.com/preapproval para crear la suscripción, sin intentar crear el cliente a través del endpoint https://api.mercadopago.com/v1/customers y sin guardando la tarjeta de cliente a través del endpoint https://api.mercadopago.com/v1/customers/<customer_id>/cards, funciona. Pero en este caso, no puedo probar todo el proceso con las mismas claves. Luego se vuelve horrible, porque necesito poner las claves de prueba de la cuenta principal para probar la creación de cliente y la tarjeta de guardar y usar las claves de producción de una cuenta de prueba solo para probar el registro de suscripción...

[lucmantovani]

Si, entiendo
Pero como son errores de las APIs el mejor sería pedir ayuda en soporte, porque ellos pueden ayudar con temas de integración de las APIs

[abelorian]

La solucion definitiva es esta:

Esto es lo que deben hacer (es muy 🥴):

• En tu cuenta personal de MP creas una Integracion y dentro de esa integracion se crean 2 users de prueba.
• Ir a mercadopago.cl o .ar (depende de tu pais) y se inicia sesion con cada uno de los users de prueba (distintos navegadores)
• Crear un plan en el user de prueba 1.
• En el user de prueba 1 se crea otra integracion y se usan las credenciales de PRODUCCION.
• Ir al mercado pago de user de prueba 2 y copiar su email.
• Usar ese email para suscribirse al plan del user 1.
• La api te retornará un json con una URL de checkout.
• Ir a esa url con el user de prueba 2
• confirmar suscripcion

para tokenizar la tarjeta usé https://www.npmjs.com/package/@mercadopago/sdk-react

---

Gente de MercadoPago, les parece bien un flujo así? Intenten integrar Stripe o Conekta y veran lo facil que es

[gonzalosuarez2001]

Seguí todos los pasos y me sigue dando el error "card token service not found", tengo la sospecha que es porque estoy creando el card token desde el back con la SDK de mercado pago. Vos cómo creaste el token de la tarjeta? Y aprovecho para consultarte, en qué lugar utilizaste la public key de producción de la cuenta de prueba? Graciass!

[gonzabt3]

El card token te lo da el mercado pago bricks, importas la libreria y el metodo submit te lo devuelve.
La public key va en el authorization parameter en el header de la request.
Aurhorization: Barear tokenDeProduccion.

El token de produccion te conviene ponerle en una variable de entorno y llamarla desde el codigo.

[renatobicego]

Es importante también usar el nombre Test Test y el DNI 12345678 para que pase el pago, sino a veces da error.

[FranMack]

Muchas gracias genio, funciono.

[lucaspieran]

buenas @abelorian @gonzabt3 genero el plan, ingreso al init point, genero la suscripcion con el usuario de prueba exitosamente y me redirige aca
https://www.yoursite.com/?preapproval_id=e50feb322e1b4bf4bbe6a23fc7c9679a

que es ese preaprbval_id? no tengo forma de saber si fue exitoso o no el pago

[otorres828]

saludos yo resolvi este problema colocando esto

<script src="https://sdk.mercadopago.com/js/v2"></script>

<script src="https://www.mercadopago.com/v2/security.js" view="adquirir-plan"></script>

en el view va la vista donde tienes el formulario de pago

[arlindogarcia]

como você montou seu formulário para a geração do token? Pra mim comparar o que posso estar fazendo errado, o token é gerado com sucesso mas ao vincula-lo a um usuário e assinatura eu recebo o erro: "Card token service not found"

O meu fiz dessa maneira:

import { CardPayment, initMercadoPago } from "@mercadopago/sdk-react";

Quando a tela é montada eu rodo initMercadoPago passando minha chave publica de produção:
useEffect(() => { initMercadoPago("PUBLIC KEY"); }, []);

E eu monto o formulário dessa forma:
<CardPayment initialization={{ amount: contract.price, payer: { email: user.email }, }} onSubmit={onSubmit} onReady={onReady} onError={onError} locale="pt-BR" customization={{ paymentMethods: { maxInstallments: 1, types: { excluded: ["debit_card"], }, }, visual: { hideFormTitle: true, }, }} />

[manuelsaev]

Hola! Alguien sabe si esto se resolvió, estoy teniendo el mismo problema y no he podido replicar los escenarios que describen como posible solución. Gracias!