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Perguntas freqüentes

Onde está o meu e-mail de confirmação?

Se você não receber um e-mail confirmando sua inscrição de grupo, pode ser necessário verificar a sua pasta de spam ou lixo eletrônico - às vezes eles vão pra lá.

Eu esqueci a minha senha, o que devo fazer?

Se você esqueceu sua senha, clique no link "Esqueceu sua senha?" na Página de Log in. Você será solicitado a digitar o endereço de e-mail associado à sua conta e, então, instruções de redefinição da sua senha Loomio serão enviadas para este endereço de e-mail.

Preciso de uma conta Loomio para participar das discussões?

Sim. Mesmo que existam diferentes níveis de privacidade de grupo, todos que desejam participar de um grupo Loomio precisam ter uma conta Loomio.

É cobrado para usar o Loomio?

Confira nossos planos de preços aqui.

Posso entrar com Google, Facebook ou Twitter?

Sim, ver Entrada única.

Como posso montar a minha própria instância do Loomio?

Há um guia de instalação em nosso Github wiki e um sub-grupo da Comunidade Loomio dedicada a apoiar e dar assistência para instalações locais. Se você está pensando em instalar a sua própria versão do Loomio, recomendamos ingressar neste grupo.

Quais tamanhos de grupos funcionam bem no Loomio?

Loomio atualmente funciona bem para grupos com até cerca de 1000 pessoas.

Tenho aprovado pedidos de adesão para as pessoas que queriam se juntar ao meu grupo, mas eles não têm aparecido como membros, o que está acontecendo?

Se alguém que solicitou adesão ao seu grupo não tem uma conta Loomio, terá que criar uma antes de poder participar do seu grupo. Depois de aprovar o seu pedido de adesão, a pessoa receberá um e-mail de confirmação. O link neste e-mail levará onde criar uma conta Loomio. Quando a conta for criada, irá aparecer como membro de seu grupo.

Como posso fazer para que a minha assinatura não seja incluída nas respostas de e-mail para os tópicos?

Não há atualmente nenhum padrão oficial para distinguir as assinaturas de e-mail do resto do corpo do e-mail. Para um computador todo o e-mail é apenas um bloco de texto. O método mais fácil que temos para marcar o fim do corpo do e-mail e do início da assinatura é o método duplo-traço popularizado pelo Gmail, que envolve a inserção de um duplo-traço ('-') em sua própria linha entre o corpo de um e-mail e a assinatura. Outros formatos comuns são reconhecidos também, mas o método de Gmail é muito fácil de implementar. A maioria dos programas que tentam separar o corpo do e-mail da assinatura (incluindo o Loomio) irá ignorar corretamente as assinaturas de e-mail se estes traços estiverem incluídos no lugar certo.

Para ter certeza de que a sua assinatura de e-mail não está incluída no seu comentário, quando você responder por e-mail, você precisa para começar a sua assinatura com um hífen duplo na mesma linha.

Será que o Loomio funcionará no meu dispositivo móvel?

Loomio é responsivo, portanto funciona em qualquer dispositivo através de um navegador.

Como posso reativar a minha conta?

Para ter a sua conta reativada, entre em contato conosco.

Eu desativei o meu grupo, posso restaurá-lo?

Grupos desativados só podem ser restaurados por um membro da equipe Loomio. Contate-nos para reativar o seu grupo.

E se eu tiver uma função para sugerir?

Temos também um subgrupo aberto da Comunidade Loomio dedicado a Idéias de Função. Lá você pode contribuir para as discussões sobre novas funções ou sugerir suas próprias idéias.

Existe uma API do Loomio?

Nós estamos ativamente desenvolvendo e usando a API que o novo cliente Loomio 1.0 utiliza. Este implementa tudo o que um cliente Loomio comunicando com o serviço web precisa. Atualmente, não há api de servidor para servidor, mas o Loomio é open source e acolhemos contribuições.

É possível ter um subdomínio Loomio?

Sim. Podemos, por exemplo, configurar o [nome-do-seu-grupo].loomio.org como a URL do seu grupo. Entre em contato se você estiver interessado.