——关于新员工培训的谈话 2007年6月12日
【导 读】任正非早年崇拜两个人:一个是韩信,能忍受胯下之辱,最后成了大将军;另外一个是阿庆嫂,“我们做生意的人,来的都是客,八面玲珑,就是这种方式”。任正非希望招到的新员工“胸怀大志,一贫如洗”,既能艰苦奋斗,又能八面玲珑。
首先新员工培训不能急于求成,不可能十来天就把新员工改造成骨干,这不现实,也不大可能。我们能够给新员工灌输的文化就是“奋斗”。我们华为公司是以奋斗者为本的公司,我们确定的是以奋斗者为主体的文化。华为公司所有的制度、所有的政策是以奋斗来定位的,不能奋斗者就不是华为人,是要被淘汰的。我们建立各项制度的基本假设是,员工是努力奋斗的,而公司决不让雷锋吃亏。我建议新员工在培训中只学四篇文章,《致加西亚的信》大家必学。学完之后,找你我身边的加西亚,而不要讲你的感受,讲你的感受有什么用?你身边就有加西亚,你能不能向他学习。我建议再学三篇文章,《致新员工书》、《天道酬勤》、《华为的核心价值观》。其他辅助性读物,华为文摘等可以标价,在书籍销售中心出售,仅为参考。
我们的原则是不变化的,但方法是可以变化的、是可以丰富多彩的。不要搞以人为敌的考试,以及考一些不清晰的题目。应该是通过讨论,使员工知道公司的许多管理规定,如工资薪酬的管理原则,社保医保、意外伤害保的具体方法,以及如何考核评价员工,如何进行干部选拔的三权分立等的许多政策。要让员工知道成长的明确、清晰的导向。以及通过新员工培训的丰富多彩的活动,增强人际理解力与沟通能力。我们要不断激励员工前进,害怕到海外去、到艰苦地区去,害怕艰苦的工作,在华为是没有出路的。不想成为将军,而只想当一个士兵,是可以的;我们也允许士兵存在,如果贡献大于成本,就是一个普通员工,如果贡献低于成本,那就末位淘汰。因此新员工培训传达一种原则就是“奋斗”,只有奋斗才有利于社会,只有奋斗才有个人前程,只有奋斗才能报效父母,只有奋斗才有益于妻儿……。我认为任何人只要通过努力都是可以改变自己的命运,一切进步都是掌握在自己手中,不在别人。你们说80年代新新人类,新新人类没有什么特别,他们也得干活,否则他的薪酬谁来发。新员工的培训的教材和骨干员工的版本是不一样的,骨干员工讲的很多是方法,叫他们如何用工具,而新员工讲的是一种精神,首先要有精神,然后才会有方法。
什么是文化?我多次提到,华为是没有文化的,都是从世界的先进文化借鉴来的,就像洋葱一样,剥一层是日本的,再剥一层是欧美的……,再剥一层是孔夫子的,再剥一层是反对孔夫子的,只要是好的,我们都要吸取,包含爱立信、阿尔卡特、朗讯、思科、微软,他们优秀的管理也要吸取。剥到最后,剩下的核心是很小的,就算是华为文化吧,就是奋斗精神和牺牲精神。其实奋斗与牺牲精神也是几千年来就有的,也不是我们发明的。过多强调华为自己的文化是没有必要的,只要这个文化与别的先进文化不溶和,最后是存在不下来的。对新员工,核心价值观也只能慢慢的吸收,不是几次讨论可能解决的。可以做成胶片和小册子,也放在书店里卖。
我们可以通过各种活动,来加强对奋斗文化的理解。比如,我们可以找一些在世界上非常有进取精神的歌曲或电影,晚上让大家看看听听片断,有什么不可以呢?因此整个培训教育,要寓教于乐,让大家深刻认识。我翻了一下新员工培训的案例,基本上是以华为公司为主题的案例,太封闭,当然我也不反对,这也是很好的,但是我们为什么不从更广泛内容里面去寻找呢?
我们要转变一个思维,就是视野。培训教师转变视野,不要只狭隘的看得见华为,看不见别的人好的地方。我们很多人缺少视野,就只看到眼前这点东西,靠机械教条的东西来改造人。因此我认为要简化培训内容,丰富培训形式,方法要多样,加强员工自悟,让更多的人感兴趣进来。
现在我们跟员工讲的东西,不要脱离这个时代背景。传承一种文化,要切合实际。现实生活中照样有奋斗者,我们不要以说教的方式来讲道理教育员工。要让员工展开讨论和争论,这样印象才深。我们目标是不能变的,但方法可以调整。太深奥的道理新员工一时接受不了,转换一下思路,可以活跃一点、活泼一点。从现实角度来看不要过分强调华为文化,在教材和教学方法上不要太教条、太机械,但参考材料可以五花八门,好的东西可摘一些漫画印成彩印本,可以卖而不是发。不要因循守旧,我认为没有什么不能动的,我只要一个最后的结果,大家纷纷要求上战场,到艰苦的地方和工作岗位去都不辞职,这就说明新员工的培训很成功了。