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您可以通过发起一个报修工单来享受我们的维修咨询服务，您需要填写一些关键信息，以便接单技术员可以更快速地定位您的实际问题。接下来，本节将引导您发起一个标准的报修工单。
请于主页点击“我要报修”的蓝色按钮，进入报修流程。
请您仔细阅读并理解我们的维修政策
于顶部完善您的个人联系信息（至关重要）
接下来完善您的故障信息
注：
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除手机号外，请至少添加一种额外的联系方式。支持的联系方式有：
"QQ号", "微信号", "WhatsApp", "Telegram", "Messenger"
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“线下接单”按钮开启时，该工单将不会被自动分配！此时默认您已经在线下找到了目标技术员，将由其手动接取您的工单。如果您没有指定的技术员，请不要选择此按钮哦～
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所有标记 * 的项目均为必填项目，其中，“购买日期”是便于分辨您的设备报修的标志，如您已经准确填写“报修状态”，且记不清具体购买日期，则“购买日期”可以任填。
提交成功后，会自动返回首页，届时您将在首页最上端看到您刚刚创建的工单。
提交成功后如图
如果您看到上图的列表已出现刚刚提交的工单，则说明您的工单已经提交成功。工单状态改变时，左上角的tag也会相应变化，具体状态如下：
| TAG | 状态 |
|---|---|
| 工单待分配 |
| 工单已被接单并维修中 |
| 工单已维修完成 |
| 工单在待分配状态时被用户手动取消 |
| 工单因故无法维修，被异常关闭 |
至此，一个完整的报修工单就创建完成了。后续有关操作或提示，请看下节。