O Sistema tem como objetivo a interação dos usuários em relação ao serviço prestado em estabelecimentos públicos de saúde da Paraíba.
O sistema é colaborativo, ou seja, toda nosso banco de dados é "alimentado" pelo próprio usuário, através de suas avaliações, tornando a "atualização" da aplicação automática e barata. Quanto ao mapeamento dos estabelecimentos, utilizamos os dados já cadastrados no CNES. Nosso banco de dados está hospedado no mLab ainda de forma gratuita, visto que a quantidade de dados não chega a ser cobrada. A partir de 1Gb de dados, deve ser feito um plano de $15 por mês (para cada Gb utilizado), porém, vale dizer que mesmo com toda a Paraíba sendo mapeada e já termos algumas instituições avaliadas ficticiamente, essa base não chega a ter 1Mb, o que mostra o potencial da sustentabilidade do projeto.
Mesmo sendo de extrema importância, o assunto saúde não parece ser tão popular quando nos voltamos especificamente ao desenvolvimento de novas soluções. Podemos ver, por exemplo, que entre as equipes concorrentes na maratona, apenas uma tratou e trata diretamente do assunto, que é o "PaCiente".
O "e-SAÚDE" (plataforma móvel oficial do Ministério da Saúde) é única aplicação encontrada com proposta semelhante a nossa. Quanto a questão de avaliação, diferentemente do "e-SAÚDE" o "PaCiente" não visa apenas o atendimento, mas sim o estabelecimento como um todo. Ao todo, são 6 pontos abordados: Presença de Profissionais, Tempo de Espera, Atendimento, Disponibilidade de Equipamentos, Disponibilidade de Medicamentos e Infraestrutura. Através das avaliações feitas pelos usuários seguimos as duas linhas temáticas propostas pelo HACKFEST:
Aqui apresentamos ao cidadão um sistema onde ele pode expressar a sua satisfação ou não quanto ao serviço que lhe foi prestado e a partir destas avaliações, os demais usuários terão na aplicação uma poderosa ferramente para o ajudar em sua tomada de decisão de que estabelecimento buscar quando precisar. O usuário então estaria exercendo sua cidadania, participando diretamente na avaliação do serviço público e ainda tendo acesso a toda essa informação, lhe trazendo benefícios.
O órgão competente terá acesso a uma base de dados completa, fornecida pelos usuários, sobre diversos pontos ligados ao serviço oferecido pelo estabelecimento. Com base nas notas, comentários e demais informações, vários indícios de corrupção serão apontados e facilitarão o trabalho a quem compete este dever.