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如何从数据自由职业者过渡到数据创业者（几乎是一夜之间）

原文：www.kdnuggets.com/2021/07/transition-data-freelancer-data-entrepreneur-overnight.html

评论

由Lillian Pierson, P.E.，世界级数据领导者和企业家的导师，Data-Mania 首席执行官

当我们中的许多人开始做自由职业时，往往感到非常兴奋。从任何地方工作，选择客户，只接自己喜欢的项目，这感觉真是太棒了。

但过了一段时间，你可能会感到精疲力竭。作为数据自由职业者，你能服务的客户和接的项目数量是有限的。你的收入在很大程度上依赖于你投入的小时数。

本文是一个指南，旨在帮助所有数据自由职业者突破收入上限，建立一个真正可扩展的数据业务。即使你是经验丰富的数据自由职业者，这些技巧也会帮助你找出一些阻碍你盈利最大化的缺失部分。

如果你在想，谁让我来说数据自由职业的事呢？好吧，我是莉莲·皮尔森，我在 2012 年刚刚被称为“数据科学家”时开始做数据科学自由职业者。从那时起，我创办了我的公司 Data-Mania，至今我们已经支持了超过 10%的《财富》100 强公司制定战略数据计划。

不仅如此，早在 2018 年，我开始指导其他数据专业人士启动他们的六位数数据业务，截至目前，超过10%的我的指导客户在注册后的前七个月内获得了六位数合同。

如果你有数据技能，并且已经在做自由职业或合同工作，并且准备将你的技能真正转化为一个超级盈利的数据业务，那就让我们深入探讨你需要采取的具体步骤。

首先：数据自由职业者和数据创业者之间的区别是什么？

让我们先定义数据自由职业者和数据创业者。

当我提到数据自由职业者时，我指的是以自由职业者身份提供数据服务的数据专业人士。他们在市场上出售自己的数据技能——无论是数据科学、数据分析、数据可视化，还是其他任何数据专业技能。

在某些情况下，数据自由职业者可能会与团队合作，无论这意味着他们有行政和业务支持，还是有其他数据专业人士帮助他们完成数据服务。他们进行的工作总是基于服务的工作。

相比之下，作为数据创业者，你作为 CEO 和业务的远见者出现。在工作交付方面，特别是服务方面，你通常会将所有，或至少大部分工作委派给你的团队。

如何将你的业务扩展为数据自由职业者

在从数据自由职业者过渡到数据企业家之前，你需要审视你的扩展选项。

如果你是数据服务提供商，你可以通过几种方式扩展你的业务模式。

1. 你可以将其转变为一个代理机构

2. 你可以将其转变为软件即服务（SAAS）公司

3. 最后，你可以将你的商业模式转变为教练和顾问。

为了本文的目的，假设你是一个数据服务提供商，你希望将这一模式转变为代理机构或软件即服务。

步骤 1：记录你的流程

一旦你决定从单干的数据自由职业者转变为强大的数据团队，第一步就是记录你的流程。

记录你在业务中做的所有事情，例如：

• 销售

• 客户互动

• 客户接纳

• 服务交付

• 客户满意度

• 客户保留

为你的业务的每个方面创建明确的 SOP（标准操作程序）和指南，以便你可以进入第二步。

步骤 2：开始自动化和委派

一旦你清楚地记录了你的流程，你可以开始通过自动化和委派来优化这些流程。

这里有一些如何通过自动化节省时间和提升盈利的示例。

• 预定客户销售电话

  你绝对不需要花费宝贵的时间安排潜在客户的预约。你也不需要花时间筛选他们，来回确认他们是否合适。

  你可以通过潜在客户电话流程处理所有这些。

• 客户服务与互动

  对于大多数客户支持和互动，你可以将这项工作委托给行政助理。你不需要回答每一封进入你收件箱的邮件！

  然而，为了实现这一目标，你确实需要为你的助理制定明确的政策和程序。

• 客户接纳

  你可以通过各种技术工具快速自动化你的客户接纳流程。在 Data-Mania，我们使用 Zapier、Google Forms 和 ConvertKit 来接纳新客户。

• 服务交付

  是的，真的！你甚至可以委派服务的交付。一旦你围绕你提供的服务建立了流程并记录了每一步，你实际上可以找到虚拟助理或其他数据专家来按照说明执行工作！

  这将使你担任 QA（质量保证）角色。最终，你要对你的业务所产生的工作负责。即使你自己不直接执行这些工作，你仍然需要对其承担责任——因此，确保它符合你的标准。

• 客户保留与满意度

  创建一个自动化的流程，以跟进你的客户在接受服务期间。例如，你可以在他们服务进展到 30%时、60%时进行跟进，然后在产品或服务交付后的 15 天左右再进行一次跟进。

  在交付过程中，电子邮件的处理应确保客户的期望不仅被满足，而且超出预期！找出方法使他们的客户体验尽可能愉快。

• 推荐信

  创建一个简化且自动化的流程，以收集当前或甚至过去客户的反馈。在 Data-Mania，我们使用 Google Forms，因为它是免费的且易于使用！

完成所有这些后，恭喜你！是时候进入第三步了。

步骤 3：更新你的信息传达

现在你已经成功从数据自由职业者晋升为数据企业家，是时候升级你的信息传达了。

确保你的营销和业务文档清晰地反映出你的新业务结构。你希望潜在客户知道你拥有一个团队，你是一个真正的企业，并且你致力于为客户取得成果。

你需要更新你在以下地方的信息传达：

• 网站/销售页面

• 社交渠道

• 合同和协议

• 任何品牌或营销材料

尽管这一切听起来可能像是非常繁重的工作，但通过花时间记录和优化你的流程，你将能够创建一个超越仅仅是你自己的业务。你将能够提供规模更大得多的数据解决方案，因为你不再陷于业务实施的琐事中。你能自动化和委派的越多，你将有更多时间专注于成为你可以做到的最佳数据首席执行官。

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个人简介：莉莉安·皮尔森（Lillian Pierson, P.E.） 帮助数据专业人士转变为世界级的数据领导者和企业家。迄今为止，她已经向超过 100 万数据专业人士传授了人工智能知识。自 2008 年以来，她为美国海军、国家地理和沙特阿美等大型组织提供了战略规划。

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